Syarat dan Ketentuan Belanja

  1. Semua produk yang kami jual READY STOK DI GUDANG KAMI (BUKAN DROPSHIP DARI SUPPLIER ATAU ONLINE SHOP LAIN), kemiripan gambar barang dengan kondisi asli barang 85-100%.
  2. Harga barang yang tercantum di web kami adalah harga retail (eceran) dan belum termasuk ongkos kirim ke alamat penerima paket. Ongkos kirim ditanggung pembeli.
  3. Pembayaran yang kami terima khusus melalui rekening BCA/Mandiri/BNI/BRI. Mohon tidak menanyakan nomor rekening selain yang kami informasikan di web.
  4. Pengiriman paket order melalui JNE, J & T EXPRESS, WAHANA, POS DAN GO-SEND  (Khusus Wilayah Jakarta dan Depok). Untuk pengiriman dengan jasa ekspedisi JNE/J&T/POS/WAHANA, ongkos kirim akan terhitung otomatis melalui sistem kami. Jika terjadi kekurangan ongkos kirim karena kesalahan perhitungan kubikasi maka kami akan konfirmasi melalui SMS/WA/BBM/EMAIL.
  5. Apabila pembeli memilih ekspedisi yang hitungan ongkos kirim belum termasuk dalam invoice total order (GO-SEND) pada saat checkout, maka pembeli akan kami konfirmasi melalui SMS/WA/BBM/EMAIL untuk jumlah ongkos kirim yang harus ditransfer. 
  6. Paket order akan kami kirim setelah kekurangan ongkos kirim dilunasi.
  7. Paket order akan di kirimkan pada hari yang sama untuk JNE/J&T EXPRESS dan untuk WAHANA/POS/GO-SEND akan dikirimkan H+1 atau maks H+3  setelah transfer pembayaran di terima di rekening kami. 
  8. Jika kami tidak dapat menyediakan stok barang sesuai dengan invoice order, maka dana yang sudah masuk ke rekening kami, akan di refund 100% sesuai dengan jumlah transfer.
  9. Barang yang sudah di beli tidak dapat ditukar atau dikembalikan dengan alasan apapun, KECUALI cacat produksi atau kesalahan kami dalam pengiriman, ongkos kirim menjadi tanggung jawab kami. Retur barang kami layani maksimal 2 Hari setelah barang diterima pembeli. Sebelum mengirim barang, kami sudah memastikan kesesuaian barang (size dan warna) yang diorder dengan faktur pembelian serta kondisi barang. 
  10. Kami hanya melayani costumer yang serius order, mohon untuk tidak KABUR TANPA RESPON atau BATAL ORDER SEPIHAK setelah kami konfirmasikan total order yang harus ditransfer. Kami akan BLACKLIST account costumer yang HIT & RUN.
  11. Jika costumer SUDAH PERNAH KABUR TANPA RESPON (HIT AND RUN) atau BATAL ORDER SEPIHAK, KAMI TIDAK MELAYANI PEMBELIAN SELANJUTNYA. Kami sangat menghargai dan mendahulukan costumer yang serius order. 
  12. Masa berlaku booking barang untuk costumer pembelian retail/eceran adalah 1x24 Jam, sedangkan untuk reseller dropship dan grosir mix adalah 3x24 Jam. Jika lewat dari waktu yang telah ditentukan dan belum terjadi transaksi pembayaran maka status booking akan dianggap CANCEL/HANGUS/BATAL, berarti jika ada customer lain yang mau membeli barang tersebut, maka kami berhak untuk menjual barang tersebut kepada customer yang lain. Kami mengutamakan costumer yang serius order.
  13. Kami akan berusaha memberikan potongan harga atau diskon pada saat event khusus dan barang-barang tertentu. Kami selalu berusaha memberikan harga dan pelayanan terbaik. 
  14. Bertanyalah banyak hal tentang detail barang sebelum membeli, termasuk detail ukuran barang yang akan diorder, kami akan memberikan keterangan sesuai kondisi barang (jika tidak tercantum keterangan detail ukuran barang di web).

 

BAGI COSTUMER YANG SUDAH MELAKUKAN TRANSAKSI PEMBAYARAN DI TOKO ONLINE ALIVIA BABY SHOP, KAMI ANGGAP TELAH MENYETUJUI SYARAT DAN KETENTUAN TERSEBUT

MOHON UNTUK TIDAK ORDER KABUR TANPA RESPON SETELAH ADA KONFIRMASI TOTAL ORDER. 

 

Terima Kasih

http://3.bp.blogspot.com/-kAhN0HX-MBk/T_5bApfhbJI/AAAAAAAAAuI/lUww8xT9yV8/s1600/smileys_001_01.png

INFORMASI :

 081212127657 (HANYA MELAYANI SMS/WA, TIDAK MENERIMA TELPON)

 D077B49B (MOHON SMS UNTUK REQUEST INVITE)

 aliviabs

 aliviabs@yahoo.co.id

 Alivia BabyShop

LAYANAN COSTUMER :

Senin - Jum'at : 08.00 - 18.00 WIB * (HANYA MELAYANI SMS/WA/BBM SAAT JAM KERJA)

Sabtu : 09.00 - 12.30 WIB 

Minggu dan Hari Besar : TUTUP